1. 在软件使用过程出，出现问题如何反馈？
答：在软件的个人中心页面，专设了「问题反馈」按钮，用户在软件使用的过程中有任何的意见或建议均可在此提交，您的宝贵意见会让我们做的更好。
常见问题
2. 录音识别完成后的文字内容，可直接分享吗？
答：针对识别的语音文字，用户可以直接进行分享，并有多种分享方式可供选择。
3. 识别录音文件怎么将文件添加到软件内？
答：点击文件识别后，会有相关音频文件导入教程，按照提示步骤即可完成导入，如操作无法完成，可联系在线客服人员。
4. 为什么选择了录音识别，录音时却没有对应的文字显示？
答：录音识别是实时语音转文字的，如录音已开始但文字未识别出，可检查一下网络状况，如网络不好，可能会出现延迟。
图文教程
一、个人中心
点击底部「我的」按钮可进入个人中心，此区域提供“登录/注册、帮助中心、问题反馈、联系客服、QQ交流群、设置、关于我们”。1、登录/注册
点击「登录/注册」按钮，弹出登录窗口，可选择“QQ登录”、“微信登录”、“短信验证码登录”三种方式进行登录。
2、帮助中心
点击「帮助中心」按钮，可查看软件使用过程中可能出现的问题及相关解决方法。
3、问题反馈
在软件使用的过程中，如有任何意见或建议，均可通过「问题反馈」告知我们，您的宝贵意见会让我们做的更好。
4、联系客服
点击「联系客服」按钮，获取客服电话或查看热门问题和解决方法，并咨询人工客服。
5、QQ群
点击「QQ群」按钮，查看本产品用户QQ交流群，您可以添加入群进行交流和反馈。
6、设置
点击「设置」按钮，可开启或关闭“仅在WIFI下上传/下载音频”、自动换行，选择输出格式，查看保存路径等操作。
7、关于我们
点击「关于我们」按钮，查看软件版本号、用户协议、隐私政策等信息。
二、首页
在这里可选择「录音实时转写」和「导入音频转换」等操作，并查看部分录音转文字的历史记录及文件。1、录音实时转写
点击「录音实时转写」按钮，可实时将录音转写成文字，支持四川话、粤语、四川话、上海话等多种方言、以及英语、日语、西班牙语、俄语等多种外语。识别结果可进行“翻译”、“裁剪”、“复制”、“分享”等操作。
2、导入外部音频
点击「导入外部音频」按钮，可将手机音频导入到软件“文件库”。支持导入的外部音频格式包括MP3、Wav、M4A、AMR、WMA、OGG、AAC、FLAC。
三、工具
进行语音翻译、录音、视频转音频、文字转语音等操作。1、热门推荐
该类别拥有以下工具：「视频转文字」、「文字转语音」、「语音翻译」、「录音机」、「视频转语音」、「图片转语音」、「图片转文字」、「录音题词」、「变声录音」、「同声传译」。
2、音频工具
该类别拥有以下工具：「音频格式转换」、「音频合并」、「音频剪辑」、「音频分割」、「音频混合」、「伴奏提取」、「人声提取」、「变声变调」「音频倒放」、「立体声环绕」、「立体声分离」、「立体声合成」。
四、文件库
识别文档及外部导入音频会保存到文件库列表。
1、菜单
点击「┇」菜单图标，可对文件库的文件进行转文字、传云端、转格式、音频剪辑、分割、重命名、移动、删除操作。
2、分享
点击「分享」图标，可进行分享音频文件、生成视频分享、导出TXT文本、分享私密链接等操作。
3、新建文件夹
点击「新建文件夹」按钮，可在文件库中创建文件夹，用以归类文件。
4、云存储
点击「云存储」按钮，可以查看保存到云端的文件，并将其保存到手机本地。
5、文档排序方式
点击「文档排序方式」按钮，可根据新文件优先、旧文件优先、大文件优先、小文件优先、文件名正序、文件名倒序的方式排序。
6、搜索文件
在「搜索框」输入文字，可根据文字内容快速查找文件。
